FAQ
よくある質問
サービス内容・料金や契約・URLやドメイン・公開後のサポートについて、よくいただくご質問をまとめました。
載っていないご不明点は、お気軽にお問い合わせください。
サービス内容について
内容はどうやって作るのですか?
会社名や事業内容など基本的な情報をお伺いし、公開されている情報もあわせてAIが構成・文章のたたき台を作成します。そのうえで、弊社スタッフが内容を確認・調整して仕上げますので、AI任せで公開されることはありません。
原稿や写真は用意してもらえますか?
文章は、お客様からいただいた情報や公開されている情報をもとに、AIとスタッフが作成します。お手元に原稿がある場合は、そのままご使用いただくことも可能です。写真はお客様にご用意いただくか、フリー素材を使用します。撮影が必要な場合は別途オプション(55,000円〜)で承ります。なお、実在しない施工事例やお客様の声を弊社が作成することはありません。
レイアウトは変更できますか?
本プランは構成・ページ数があらかじめ決まったテンプレート型のため、レイアウトそのものの変更は基本プランの範囲外となります。ご希望の場合は、内容をお伺いしたうえで別途お見積りいたします。
業種や地域は問いませんか?
特定の業種・地域に限定したサービスではありません。ホームページをまだお持ちでない事業者様であれば、幅広くご利用いただけます。
料金・契約について
契約期間の縛りはありますか?
契約期間は1年間です。1年経過後は自動更新となり、更新料などの追加費用は一切かかりません。以降の解約についての縛りもございません。
更新は自分でできますか?
本プランはCMSを持たない静的HTMLでの納品のため、お客様ご自身での更新は想定しておりません。文章の差し替えは弊社が月1回まで代行いたします(超過分は1回11,000円・税別)。
公開前の原稿修正は何回までできますか?
公開前の原稿確認では、2回まで修正を承ります。3回目以降の修正は1回11,000円(税別)となります。なお、公開後の文章差し替えは月1回まで別途対応しております。
ページを増やしたい・WordPressにしたいのですが。
本プランの範囲外となりますが、対応は可能です。内容をお伺いしたうえで、別途お見積りいたします。
URL・ドメインについて
URLはどうなりますか?
既定では当社サブドメイン(例:会社名.tsukurimasu.jp)でのご利用となります。独自ドメインをご希望の場合は、オプション(11,000円・初回のみ)でご用意できます。独自ドメインへの切り替え後も、旧URLからは転送されますのでご安心ください。
あとから独自ドメインに変更できますか?
はい、可能です(独自ドメインオプション 11,000円・初回のみ)。ただし、URLそのものは変わります。以前のサブドメインのURLからは自動的に転送されますので、これまでのURLを知っている方が閲覧できなくなることはありません。
解約したらサイトやURLはどうなりますか?
当社サブドメイン(〜.tsukurimasu.jp)でご利用の場合、解約後はそのURLを継続してお使いいただくことはできません。独自ドメインオプションをご利用の場合は、そのドメインはお客様のものとして解約後もお客様側へ移管できます。
公開後のサポートについて
電話サポートは何回まで使えますか?
回数の上限は設けていません。ご不明な点があれば、お電話でご相談いただけます。